行業方案
稅務局綜合指揮中心
綜合指揮中心簡介:
綜合指揮中心是通過整合金三數據、辦稅服務廳數據、自助終端數據、第三方服務,打造城市稅務監控、指揮、統計、分析為一體的綜合平臺。該平臺為城市納稅服務提供了高效的管理方法和可靠的評定依據,以此為基礎提高納稅人滿意度。此外,該監控指揮中心能整體并綜合的展現城市稅收情況、納稅人情況,為城市稅務工作提供全面的數據依據。
綜合指揮中心功能:
聚焦稅收監管和納稅服務兩大核心業務,功能涵蓋統一服務平臺、互動大廳、辦稅服務廳業務分析、自助類業務分析、績效管理、稅源分析、風險預警、發票流向分析、全局動態和自定義報表等。該指揮中心,旨在通過精細嚴密的功能設計,創新再造決策、管理、服務模式,實現納稅服務質量和稅務部門工作效能的再提升。
通過搭建高效嚴密的風險管理體系、構筑靶向精準的關聯服務體系,合力實時開展前臺運行監控,緊密跟蹤后臺運行,以智代治,將市級稅務部門從傳統單純的決策職能機構轉變為稅收監管的主導者、服務產品的創制者和風險輿情的管理者,實現對稅務局納稅服務工作的統籌調度和智慧指揮,促進管理效能的跨越式提升。
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